жалобы
Если у вас есть какие-либо отзывы, жалобы, вопросы или недопонимания относительно центра «Голубая точка», который вы посетили, или полученный вами услуг, просим вас сообщить нам об этом. Вы можете выбрать из приведенного ниже списка подходящую форму в зависимости от страны, о которой вы сообщаете.
Ваш отзыв будет обработан соответствующими органами УВКБ/ЮНИСЕФ на уровне конкретной страны. Отзыв можно оставить анонимно.
— «Голубые точки» в Чехии
— «Голубые точки» в Болгарии
— «Голубые точки» в Венгрии
— «Голубые точки» в Италии: электронная почта [email protected]
— «Голубые точки» в Молдавии
— «Голубые точки» в Румынии
— «Голубые точки» в Польше
— «Голубые точки» в Словакии
Спасибо!
Часто задаваемые вопросыООН проводит политику нулевой терпимости в отношении сексуальной эксплуатации и насилия.
Если вам известно о случаях сексуальной эксплуатации и насилия со стороны сотрудника ООН или НПО или у вас есть опасения или подозрения в этом отношении, вы можете сообщить об этом непосредственно в Управление Генерального инспектора (УГИ) в штаб-квартире УВКБ ООН или сообщить о нарушениях в Управление внутренней ревизии расследований (OIAI) в штаб-квартире ЮНИСЕФ:
электронная почта:
[email protected]
Механизм онлайн-жалобы (УВКБ ООН)
Механизм онлайн-жалобы (ЮНИСЕФ)
Вся адресованная почта должна быть помечена как «Личное и конфиденциальное»:
Почта:
UNHCR,
94 Rue de Montbrillant,
1202 Geneva,
Switzerland (Швейцария)
или же
Director – Office of Internal Audit and Investigation (OIAI) – Investigation Section
United Nations Children’s Fund
3, United Nations Plaza
New York, New York – 10017 USA
Если вы запрашиваете защиту от возмездие (защита осведомителей) или если вам нужны конфиденциальные советы и рекомендации по вопросам этики, связанным с ЮНИСЕФ, обратитесь в Управление по вопросам этики ЮНИСЕФ:
электронная почта [email protected]
Почта:
Director – Ethics Office
United Nations Children’s Fund
Three United Nations Plaza
New York, New York – 10017 USA
Пожалуйста, также обратитесь к UNICEF Policy on Whistle-blower Protection Against Retaliation и бюллетень Генерального секретаря Организации Объединенных Наций “United Nations system-wide application of ethics: separately administered organs and programmes“ (ST/SGB/2007/11, dated 30 Nov 2007) и amendment (ST/SGB/2007/11/AMEND.1).