Cкарги
Якщо у вас є будь-які зауваження, скарги, запитання або занепокоєння щодо центру «Блакитна точка», який ви відвідали, та/або щодо послуги, якою ви скористалися, будь ласка, зверніться до нас. Ви можете вибрати з наведеного нижче переліку відповідну форму залежно від країни, про яку ви повідомляєте.
Ваше повідомлення буде розглядатися УВКБ ООН/ЮНІСЕФ відповідно до механізму реагування в окремій країні. Відгук можна надіслати анонімно.
– Центри «Блакитна точка» в Чеській Республіці
– Центри «Блакитна точка» в Болгарії
– Центри «Блакитна точка» в Угорщині
– Центри «Блакитна точка» в Італії: [email protected]
– Центри «Блакитна точка» в Молдові
– Центри «Блакитна точка» в Румунії
– Центри «Блакитна точка» в Польщі
– Центри «Блакитна точка» в Словаччині
Дякуємо!
ООН дотримується політики нульової толерантності до сексуальної експлуатації й жорстокого поводження.
Якщо вам відомо про можливий випадок сексуальної експлуатації та жорстокого поводження (або якщо ви маєте занепокоєння або підозри щодо такого випадку) з боку співробітника ООН або НДО, ви можете повідомити про це безпосередньо в Управління Генерального інспектора (УГІ) в штаб-квартирі УВКБ ООН або повідомити про правопорушення до Управління внутрішнього аудиту розслідувань (OIAI) у штаб-квартирі ЮНІСЕФ.
Електронна пошта:
Oнлайн форма скарги (УВКБ ООН)
Онлайн-форма скарги ЮНІСЕФ для України Відповідь
Усі адресовані листи мають мати позначку «Приватно та конфіденційно».
Пошта:
UNHCR,
94 Rue de Montbrillant,
1202 Geneva,
Switzerland
або
Director – Office of Internal Audit and Investigation (OIAI) – Investigation Section
United Nations Children’s Fund
3, United Nations Plaza
New York, New York – 10017 USA
Якщо ви вимагаєте захисту від помсти (захист інформаторів) або якщо вам потрібна конфіденційна порада та вказівки з питань, пов’язаних з етикою, пов’язаних з ЮНІСЕФ, зверніться до офісу етики ЮНІСЕФ:
Електронна пошта:
Пошта
Director – Ethics Office
United Nations Children’s Fund
Three United Nations Plaza
New York, New York – 10017 USA
Також зверніться до UNICEF Policy on Whistle-blower Protection Against Retaliation та бюлетень Генерального секретаря ООН “United Nations system-wide application of ethics: separately administered organs and programmes“ i amendment (ST/SGB/2007/11/AMEND.1).